Sol, strand, kultur, action, storby eller øde ø? Lejlighed, hotel, rundtur, krydstogt eller golf? Det kan være svært at vælge blandt de mange gode feriemål og spændende aktiviteter - specielt hvis der er mange om at bestemme. Vore rejsekonsulenter har et bredt kendskab til hotellerne, feriemålene og de mange aktiviteter.

Hos Scanway/Tyrkiet Eksperten kan du bestille rejser ved personligt fremmøde på et af vore kontorer, via telefon, Internet, pr. fax, pr. e-mail eller pr. brev.

Når din bestilling er gennemført, kan du printe en ordrebekræftelse ud via www.tyrkieteksperten.dk under ”Selvbetjening”. Har du opgivet din mailadresse ved bestillingen, kan en ordrebekræftelse sendes til dig på mail. Endelig kan du mod gebyr få tilsendt en ordrebekræftelse med posten. Der tillægges automatisk et print- og forsendelsesgebyr på kr. 50,- såfremt ordrebekræftelse ønskes fremsendt med posten. Vi beder dig venligst gennemgå din bestilling, når du modtager ordrebekræftelsen. Er alle navne stavet rigtigt, stemmer den bestilte indkvartering med det ønskede, osv. Skulle der være misforståelser af nogen art, så lad os få dem rettet med det samme. Bemærk, at ordrebekræftelsen er en bekræftelse på din bestilling, og at det er din pligt at kontrollere indholdet. Ved indbetaling af depositum/rejsens pris har du accepteret vilkårene anført på ordrebekræftelsen, gældende katalog, prisliste samt rejsebetingelser. Husk, at alle særaftaler skal være anført på rejsebeviset. Vi forbeholder os ret til at afvente hotel- eller turbekræftelse fra destinationen, før bestillingen er endelig - bekræftelsestiden er normalt 1-3 døgn.

Kan tegnes ved bestillingen - og kan ikke påføres senere! Læs venligst ”Almindelige betingelser for deltagelse i pakkerejser” vedr. vilkår for afbestillingsforsikringen.

Den offentlige sygesikrings dækning er siden 2008 meget begrænset på ferierejser inden for EU og er helt bortfaldet på ferierejser uden for EU. Det er derfor yderst vigtigt at være dækket af en rejseforsikring, når du rejser på ferie i udlandet. Med en rejseforsikring vil du få aktiv og professionel hjælp på stedet, hvis uheldet er ude. Du kan tegne rejseforsikring gennem Scanway/Tyrkiet Eksperten hos AXA Insurance. Vær opmærksom på, at evt. rejseforsikringer tegnet i forbindelse med bestilling af rejsen kun er gældende, såfremt dette er anført rejsebeviset og er betalt rettidigt. Dit bookingnummer er dit policenummer. Ring og hør nærmere på tlf. 70 108 100. Vær opmærksom på, at Scanway/Tyrkiet Eksperten ikke kan behandle forsikringsskader og ikke kan afgøre evt. tvister mellem forsikringstager og forsikringsselskab. Her henvises til Ankenævnet for Forsikring.

Når din rejse er fuldt betalt, kan du printe rejsebevis/billet ud via www.tyrkieteksperten.dk under ”Selvbetjening”. Har du opgivet din mailadresse ved bestillingen, kan rejsebevis/billet sendes til dig på mail. Endelig kan du mod gebyr få tilsendt rejsebevis/billet med posten. Der tillægges automatisk et print- og forsendelsesgebyr på kr. 50,- såfremt rejsebevis ønskes fremsendt med posten. På billetten anføres afgangs- og ankomsttidspunkter i lokaltider, hotelreservation, forplejning, transport mellem lufthavn og hotel samt evt. aktiviteter. Du modtager dit boardingkort og pladsnummer i afrejselufthavnen. Kuffertmærker kan afhentes i lufthavnen eller på et af vores salgskontorer. Vær særdeles opmærksom på afrejsetiderne på de sene afgange – husk at datoen skifter ved midnat. Hvis du er i tvivl om dagene, er du velkommen til at kontakte vore rejsekonsulenter. Vi påtager os intet ansvar, hvis du møder for sent op i lufthavnen.

Vi har en specialafdeling til skole- og grupperejser og fremsender gerne tilbud på flyrejser, hotelophold og specielle aktiviteter. Vær altid i god tid med bestillingen – vi skulle gerne have plads til alle! Grupperejser anses for værende én bestilling. Betaling af depositum og restbeløb skal altid falde samlet og ifølge samme frister som charterrejser. Indbetalt depositum kan ikke overføres til charterrejser for enkelte af deltagerne.

Flere af vore hoteller har optimale rammer til konferencer, møder og workshops. Kontakt vor specialafdeling og få professionel rådgivning og individuelle tilbud.

I forbindelse med sidste-øjebliks-salg kan det forekomme, at det ved bestillingen angivne hotel er fyldt. Vi forbeholder os i disse tilfælde ret til at flytte vore gæster til et andet hotel i samme kategori.

For uspecificerede rejser gælder: Indkvarteringens art og sted angives ved ankomsten til destinationen - vi kan ikke give disse oplysninger ved bestillingen, og vi modtager ikke ønsker i den forbindelse. Det kan forekomme, at indkvartering på uspecificerede rejser sker på hoteller, der ikke er anført i vort katalog. Det kan endvidere forekomme, at indkvarteringen sker i forstæder eller i omegnen omkring de byer, der er angivet som destination. Sædvanligvis sker indkvarteringen i dobbeltværelse, men det kan også være lejlighed. Selvom du rejser uspecificeret, er du hos Scanway/Tyrkiet Eksperten altid garanteret toilet og bad/douche på værelset. Måltider kan indgå i prisen på uspecificerede rejser. Ved ankomst til destinationen må du påregne en vis ventetid i forbindelse med check-in på hotellet, når rejsen er bestilt med uspecificeret indkvartering. Transfer indgår som regel ikke i prisen på uspecificerede rejser men kan bestilles mod ekstra tillæg. Der modtages ikke reklamationer på denne type rejse, og du kan ikke stille samme krav til en uspecificeret rejse som til en specificeret rejse.

Har du specielle ønsker i forbindelse med rejsen: Havudsigt, bo lavt, bo side om side eller f.eks. placeringen i flyet, beder vi dig venligst anføre dette allerede ved bestillingen. Det skal understreges, at vi ikke kan garantere, at disse ønsker opfyldes, men at vi altid sender dine ønske videre til hotel, flyselskab etc. Værelsesfordelingen foretages på destinationen, og vi kan således ikke altid sikre os, at dine specielle ønsker imødekommes. Vi anmoder om, at der ikke rettes forhåndshenvendelser til vore rejseledere eller til hotelpersonalet, idet de heller ikke har mulighed for at stille garantier for dine ønsker inden ankomsten. Bemærk, at det på nogle hoteller er muligt at betale et gebyr for at sikre en bestemt placering, fx med havudsigt, samt at det på de fleste af vores flyafgange er muligt at booke et bestemt sæde mod gebyr. Kan opfyldelse af dine ønsker sikres ved bestilling mod gebyr, modtages ikke ønsker om opfyldelse af disse uden gebyr. Der gælder særlige regler for sædebestilling, disse fremgår ved online bestilling og godkendes ved betaling.

Ifølge de skandinaviske charterbestemmelser skal alle deltagere i en selskabsrejse foretage både ud- og hjemrejse i overensstemmelse med det købte arrangement. Retten til hjemtransport, hotelophold, evt. aktiviteter etc. fortabes, hvis flyet ikke anvendes ved udrejsen, eller du kommer for sent til den bestilte flyrejse.

Scanway/Tyrkiet Ekspertens børnerabatter kan ses i prislisten og kataloget. Børnerabatterne gælder et begrænset antal pladser i en begrænset periode. Børn under 2 år (som ikke er fyldt 2 år, inden hjemrejse) koster kr. 500,-. Børn under 2 år sidder på skødet af en voksen af sikkerhedsmæssige hensyn. Fødselsdato kontrolleres af check-in personalet i lufthavnen. På tilbudsrejser kan der ikke opnås børnerabatter.

Vi opkræver altid tillæg for enkeltværelse, og vi sætter ikke rejsende, der ikke kender hinanden, sammen på et dobbeltværelse. Det skal desuden nævnes, at enkeltværelser som oftest ikke svarer til værelsesbeskrivelserne i vort katalog. På mange hoteller er enkeltværelser væsentlig mindre end dobbeltværelser.

På værelser med tre senge kan det forekomme, at den tredje seng er sat ind på et almindeligt dobbeltværelse specielt til dit ophold. Der kan derfor være trangt på værelset, og det er ikke sikkert, at sengen er af samme type/standard som de øvrige senge. Det er generelt ikke tilladt at indlogere mere end tre personer på ét hotelværelse. Opredninger til tredje og fjerde person i toværelses ferielejligheder sker normalt på sovesofaer i stuen.

HUSK at medbringe dit pas, og at dette skal pakkes i håndbagagen sammen med penge, rejsebevis og medicin. Der kræves ikke visum for danske statsborgere til Tyrkiet. Er du af en anden nationalitet, bedes du venligst kontakte Den Tyrkiske Ambassade på tlf. 39 20 55 00. Dit pas skal være gyldigt mindst seks måneder efter hjemrejse. Der kræves ikke visum for danske statsborgere til Thailand til ferierejser af højst 30 dages varighed. Er du af anden nationalitet, bedes du venligst kontakte Den Thailandske Ambassade på tlf. 39 62 50 10. Bemærk, at de thailandske myndigheder ikke tillader udrejse på en one way billet købt gennem en charterarrangør, med mindre indrejsen også er foretaget med en charterflybillet. Dit pas skal være gyldigt mindst seks måneder efter hjemrejse. Danske statsborgere behøver ikke visum i forbindelse med rejser under 3 måneders varighed til Marokko. Husk, at dit pas skal være gyldigt mindst 6 måneder efter indrejsedagen. Børn skal rejse med eget pas. Er du af anden nationalitet end dansk, eller rejser du på fremmedpas, beder vi dig kontakte den marokkanske ambassade i København på tlf. 39 62 45 11 vedr. evt. visumregler. Der kræves ikke visum for danske statsborgere til Mexico ved turistrejser af op til 90 dages varighed. Er du ikke dansk statsborger, bedes du kontakte Mexicos ambassade i København på tlf. 39 29 57 44. Bemærk, at dit pas skal være gyldigt 6 måneder fra indrejsedatoen. Indrejsekort ved ankomsten og skal udfyldes inden paskontrollen – pas godt på genparten, den skal afleveres ved udrejse. Børn skal rejse med eget pas. Der kræves ikke visum for danske statsborgere til Den Dominikanske Republik ved turistrejser af op til 90 dages varighed. Er du ikke dansk statsborger, bedes du kontakte den dominikanske ambassade i Stockholm på tlf. +46 8 667 51 05 eller stockholm@domemb.se. Som turist skal du betale en afgift ved indrejse i landet på 10 US$ og en lufthavnsafgift ved udrejse på 20 US$. Der kræves turistvisum ved indrejse til Egypten. Dette koster kr. 150,- (juni 2010). Visum betales sammen med rejsen og udstedes ved ankomst til Egypten. Er du ikke dansk statsborger, bedes du kontakte Egyptens Ambassade på tlf. 35 43 70 70. Dit pas skal være gyldigt mindst seks måneder efter hjemrejse. Der kræves turistvisum ved indrejse til Indien. Visum fås på Den Indiske Ambassade i København, og det tager normalt ca. en uge for danske statsborgere. Ambassaden kan kontaktes på tlf. 39 18 28 88. Bemærk, at dit pas skal være gyldigt mindst 6 måneder efter hjemkomst. Du er i alle tilfælde selv ansvarlig for udstedelse af evt. visum.

Den angivne rejselængde i annoncer, prisliste, tekst-tv, Internet, rejsebeviser osv. er angivet fra afrejsedato til hjemkomstdato.

Bemærk at alle priser på hjemmeside, kun er gældende ved bestilling på hjemmesiden. Du kan ikke forvente, at prisen også gør sig gældende ved anden henvendelse.